Включите четкие условия, описывающие сумму, цель и сроки предоплаты, депозита и аванса. Укажите условия, при которых эти платежи подлежат возврату или не подлежат возврату, и включите сроки завершения сеанса татуировки после оплаты.Четко определите, что входит в объем работ и предоставляемых услуг. Подробно опишите любые потенциальные дополнительные расходы, такие как изменения или дополнительное время, необходимое сверх первоначальной сметы.
Убедитесь, что все платежные обязательства четко указаны, включая любые штрафы или сборы за отмену или неявку на запланированные встречи. Важно различать залог, который гарантирует место, и аванс, который зачисляется в счет общей стоимости.Установите процедуру разрешения споров, связанных с платежами, включая методы решения проблем в случае разногласий по поводу качества работы или сроков. Рассмотрите возможность включения положения об арбитраже или медиации для разрешения конфликтов вне суда.Определите права и обязанности обеих сторон, убедившись, что татуировщик и клиент имеют общее понимание ожиданий в отношении сроков, качества и оплаты. Включите в договор соглашение о предоставлении инструкций по уходу после процедуры или повторных визитов.
Определите ключевые термины: предоплата, депозит и авансПредоплата означает любую сумму, уплаченную клиентом до оказания услуг. Она часто используется в качестве гарантии для обеспечения бронирования. Эта сумма не подлежит возврату, если клиент отменяет бронирование в течение определенного периода до назначенной даты.
Депозит — это сумма, уплачиваемая клиентом в качестве гарантии того, что он явится на запланированную сессию. Это может быть частичная оплата от общей стоимости. Если клиент отменяет сессию или не появляется, депозит может быть удержан или частично возвращен в соответствии с условиями, согласованными в договоре.Аванс — это оплата, производимая до согласованного срока, часто используемая для покрытия части общей стоимости услуги. В отличие от депозита, аванс, как правило, подлежит возврату, если обе стороны соглашаются отменить или перенести встречу на определенных условиях, изложенных в соглашении. Укажите суммы платежей и сроки оплатыЧетко определите точные суммы, которые клиент должен оплатить на разных этапах оказания услуги. Сюда должны входить как депозит, так и остаток задолженности, с указанием процентной или фиксированной ставки для каждого из них. Укажите общую стоимость услуги, а также все применимые налоги и сборы.Установите четкие сроки оплаты. Укажите, когда должен быть внесен депозит (например, при бронировании) и когда должен быть оплачен остаток (например, до начала сеанса или по его завершении). Укажите штрафы или проценты за просрочку платежей и опишите, как будут обрабатываться просроченные платежи.
Убедитесь, что эти условия оплаты легко понятны и не содержат двусмысленностей в отношении сроков оплаты или сумм. Для обеспечения прозрачности опишите последствия неуплаты или несоблюдения сроков, такие как отмена встречи или ограничение услуг.Опишите условия возврата или перевода предоплатыВозврат или перевод предоплаты осуществляется на следующих условиях:
1. Возврат средств возможен только в том случае, если клиент отменяет бронирование не менее чем за 48 часов до запланированной встречи.2. При отмене бронирования менее чем за 48 часов до встречи из суммы предоплаты удерживается административный сбор в размере 20 %.3. Если клиент просит перенести предоплату на новую дату, перенос должен произойти в течение 30 дней с момента первоначальной встречи. В этом случае дополнительные сборы не взимаются, при условии что запрос подан не менее чем за 48 часов.4. Возврат средств или перенос не производятся в случае неявки на прием или отмены менее чем за 24 часа до назначенного времени.5. В случае невозможности художника явиться на прием по причине болезни или других чрезвычайных обстоятельств, предоплата будет либо возвращена в полном объеме, либо перенесена на другой прием по усмотрению клиента.
6. Любой предоплата может быть переведена другому лицу при условии, что клиент подаст письменный запрос с одобрением руководства студии.Уточните последствия отмены заказа клиентомВ случае отмены заказа клиентом необходимо четко понимать финансовые последствия. Определите, будет ли уплаченная сумма возвращена или удержана. Укажите процент депозита или аванса, который будет возвращен, если это применимо. Например, отмена за 48 часов до запланированной сессии может привести к невозврату депозита, в то время как отмена, сделанная раньше, может дать право на частичный возврат.
В случаях, когда услуги переносятся на другой срок, укажите любые дополнительные сборы за изменения, внесенные менее чем за определенное количество часов до назначенного времени. Укажите срок, в течение которого следует сообщать об отмене, чтобы обеспечить справедливость для обеих сторон. Если в течение указанного срока не поступило никакого сообщения, студия оставляет за собой право удержать всю предоплату.
Кроме того, клиент должен быть проинформирован о праве студии отменить сеанс, если возникнут обстоятельства, препятствующие его проведению. В таких случаях все произведенные платежи должны быть возвращены в полном объеме в течение определенного периода, обычно 7-14 дней. Уточните, что студия не несет ответственности за любые дополнительные расходы, понесенные клиентом в связи с отменой сеанса, будь то по вине клиента или студии.
Определите объем работ и результаты в соглашенииЧетко определите конкретные задачи и услуги, которые должны быть предоставлены, включая любые элементы дизайна, продолжительность и материалы, необходимые для проекта. Укажите точное количество сеансов, если применимо, и сроки выполнения.Опишите художественный стиль, размер и расположение татуировки или дизайна, а также любые индивидуальные пожелания клиента.
Укажите обязанности обеих сторон, включая этапы подготовки, оборудование и инструкции по уходу после сеанса.Перечислите все ожидаемые изменения или корректировки, указав, будут ли они включены в первоначальную цену или оплачиваться отдельно.Укажите сроки или этапы завершения работы, подробно описав, когда будет проходить каждый этап или сеанс.Укажите любые материалы третьих лиц или привлеченных художников, если применимо, а также их роль в выполнении соглашения.
Все описания работ должны быть конкретными и недвусмысленными, чтобы избежать недоразумений во время выполнения услуг.
Включите юридические положения о спорах и юрисдикции
Укажите юридический форум для рассмотрения любых споров. Укажите, какой суд или арбитражный орган будет рассматривать возможные судебные иски, связанные с любым нарушением или разногласием.
Включите положение о применимом праве, определяющем юрисдикцию, которая регулирует соглашение.
Четко определите процедуру разрешения споров, например посредничество или арбитраж, прежде чем прибегать к официальному судебному разбирательству.
Определите временные рамки для начала судебного разбирательства, чтобы предотвратить затягивание разрешения споров.
В зависимости от географического расположения предприятия уточните, регулируется ли договор местным, государственным или национальным законодательством.
Убедитесь, что процесс разрешения споров включает положения о том, что обе стороны могут покрыть свои судебные издержки или разделить расходы в случае возникновения спора.